如何降低购物车放弃率
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如何降低购物车放弃率

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Update time : 2019-10-16 09:45:47
购物车被遗弃是电子商务行业中一种越来越普遍的现象:主要研究发现,三分之二的操作仍未完成。在这里,您将获得一些有关如何减少购物车遗弃的提示。

运费
显示预计运输费用。在大多数情况下,买家提交订单准备付费时才看到显示出来的订单运,在买家的心理上来说是一笔多出来的额外费用,而放弃了购物车。最好的策略是预先展示这些运输费用,以便买家知道他们在产品上花费了多少。

                                                                                         (实例:商家开启了运费估算)


提供更多付款方式
很多国家地区都会有一些当地较为常用的支付方式,网上购物时买家找不到常用的付款方式,通常会在付款阶段止步。如果他们无法使用您网站所提供的付款方式完成订单,他们可能会放弃购物车或留待以后再考虑支付我们可以通过提供更多付款方式来避免这种情况发生。确保您的网站对接了支持标准信用卡的支付通道,并提供其他流的付款方式,例如PayPal



简化购物流程
购物流程涉及大量页面和步骤时,客户也倾向于放弃购物车。在线体验必须快速且简单,因此设计一个易于使用的购物流程非常重要。所需的步骤不超过4-页面越少越好。
您还可以通过添加进度条来减少买家的流程。进度条显示购物者正在向前移动,并且在每个步骤中离终点线越来越近。它使他们能够看到还剩下多少步骤,从而使流程更具可预测性和透明度-激励客户继续购买的关键品质。