如何通过评论提升您网站转化率

Author : Shoptago

Update time : 2020-04-13 16:20:09

买家评论可能是触发购买决定的最重要因素之一。它们是您产品质量和信任的重要证明。显示评论可以使您的外贸店铺转化率提高270％。
虽然一些在线零售商由于可能会产生负面评论而犹豫使用评论，但无需担心！首先，每个负面评论都是对您的宝贵反馈——也许是时候提升客户服务或产品描述了！
此外，如果您不给客户投诉的机会，他们会找到另一种方法，例如使用社交媒体。最重要的一点是，负面评论可以提高您商店的信誉，因为如果没有不好的意见，则95％的消费者会怀疑这些是虚假评论。
您可能还在怀疑客户是否真的阅读了评论，实际上是的。根据调查，有94％的购物者通常会阅读评论。

使用在线零售商进行在线评论真的非常重要。以下是Shoptago整理的有关如何提高电子商务转化率的提示和技巧！
简化流程以获取更多评论
如果想要从在线商店获得更多评论，则需要使它们方便使用，因此请注意网站的加载时间以及其他用户体验方面。例如评论入口的可见性
通过Web推送通知快速查看请求
此方法相对电子邮件来说更有效，因为单击通知比打开电子邮件要快得多。此外，您也不必担心邮件进入客户的垃圾邮箱。Shoptago有会员站内信，可通过此功能向买家推送请求消息。

处理负面评论
负面评论可以使您的电子商务可信，使客户不会怀疑是虚假评论。此外，您可以随时更改不良意见！快速响应，但要正确。不要与抱怨的顾客争论。最重要的是，请确保您真的在改善此问题。您也可以考虑提供特殊优惠，以满足该客户的需求。例如通过后台的优惠券功能，生成优惠券发送给他

请求上传图像评论
图像评论比常规的书面评论更有效，并且能够提供更多产品的信息及应用场景。鼓励您的客户这样做，您可以通过特别的优惠，奖励最有帮助的评论者。