电子邮件营销的错误可以分成这两种:流程问题和电子邮件内容问题。Shoptago在本文中将详细讲解在开展电子邮件营销时候常犯的错误,帮助大家更加深入了解电子邮件营销,以确保您发的电子邮件不会进入垃圾邮件文件夹。
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电子邮件营销应避免的8大错误

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Author : Shoptago
Update time : 2020-07-11 09:53:13
电子邮件营销经受住了时间的考验,因为它可以帮助商家与客户互动。但是在做电子邮件营销时候,有一些做法是错误的。
电子邮件营销的错误可以分成这两种:流程问题和电子邮件内容问题。Shoptago在本文中将详细讲解在开展电子邮件营销时候常犯的错误,帮助大家更加深入了解电子邮件营销,以确保您发的电子邮件不会进入垃圾邮件文件夹。
 
1.向您的整个联系列表发送相同的电子邮件


给你的整个名单发同样的邮件就像在山顶上尖叫——有人可能听到了你的声音,但是你离得太远了,无法联系。成功的营销人员是根据共同的特征或兴趣细分列表。
例如,试着把女装而不是男装送给女性顾客。定向邮件具有较高的相关性,因此可以提高点击率。
 
定向的电子邮件可以根据两个条件来细分:
基本情况:人口统计信息包括年龄、性别、语言、就业状况等。考虑将这些信息对于您的利益,并向客户发送适合他们的电子邮件。
您也可以按地区/位置进行细分。如果天气影响到你的公司和产品,这是特别有用的。例如,佛罗里达州的顾客可能不像纽约的用户那样对厚外套感兴趣。
心理学心理学包括兴趣、行为和信仰。尽管这些功能通常更难区分,但仔细查看客户的购买历史可能是一个很好的起点。这些信息将阐明潜在客户的兴趣、他们最喜欢的活动等等。
  

2.垃圾邮件
我们将简要解释这一点:请不要向您的联系列表发送垃圾邮件。垃圾邮件是用户取消订阅你邮件的最快方式。
此外,太多用户将您的电子邮件报告为垃圾邮件,这会将您的发送域列入黑名单。一般来说,70%的垃圾邮件投诉来自收件人不想再收到订阅。
为了缓解这个问题,建议你首先改进你的主题,避免使用所有大写字母或过多的标点符号,包括感叹号。
此外,请评估您发送的电子邮件数量是否过高,用太多的电子邮件轰炸你的列表也可能会导致你的用户退订或举报你为垃圾邮件。
这就引出一点:不要隐藏你的退订链接,隐藏此按钮和您的公司信息(如实际地址)会使您的客户产生怀疑,将这些内容保存在客户期望的页脚中。
 

3.专为台式机设计
尽管设备的打开率因行业而异,但有报告称48%的电子邮件是在移动设备上打开的,而69%的用户删除的电子邮件都不是针对移动设备优化的。移动优化对于消费品牌尤其重要,其移动开放率通常高于其他行业。


虽然电子邮件设计比网站设计更受限制,但我们鼓励您使用一些基本知识来确保您的邮件在任何显示屏上都很漂亮:使模板具有适应移动;设备的堆栈响应能力;压缩图像大小以增加加载时间;在所有图像中包含适当的替代文本(以防它们未被渲染)。总的来说,创建针对移动设备优化的电子邮件将改善用户体验,让客户更加满意,此外我们还建议在不同的电子邮件客户端进行测试。
 

4.过度商业化

发送过多的促销内容会对您的电子邮件受众产生两种潜在的负面影响:你的客户会把你拒之门外或取消订阅;他们不买全价商品,因为他们知道总会有电子邮件活动。
我们坚信促销邮件能够提供价值。然而我们建议这些电子邮件应该穿插其他有用的内容,以形成一个全面的方法。例如,发送用户生成的内容、指南、下载或多媒体内容可以帮助保持新鲜。每个领域知识都是不同的,所以我们鼓励您发送客户认为有用的东西。记住,最重要的是你的品牌应该提供价值。
 

5.手动执行所有操作
手动执行所有操作既繁琐又不切实际。然而,我们仍然会遇到不使用电子邮件自动化的企业。
使用电子邮件自动化,您可以根据时区安排电子邮件发送时间,以最大限度地发挥影响。此外,自动处理电子邮件的品牌可以运行A/B测试,以确定与受众最相关的电子邮件主题、消息和图像。你可以设定一个测试的时间限制,当你想出去的时候自动发送一封邮件。
 

6.没有创建您的数据库
电子邮件列表的质量和电子邮件内容的质量之间有直接的关联。因此,随着时间的推移,我们鼓励清理不合适的客户,但也要不断增加你的联系人列表。要增加列表的大小,可以考虑在整个网站和登录页面中实现呼叫词、弹出元素和表格。我们已经看到,品牌通过通信订阅折扣、内容下载或竞争吸引新的联系人。
 

7.没有创建时间表或计划


就像健身房会员一样,电子邮件营销成功的关键是一致性。在建立了一个可靠的节奏之后,你的订户会习惯于收到你的信,变得更加开放。虽然您不需要安排您发送的每封电子邮件,但我们建议为您的电子邮件营销创建一个有规律的分发节奏。如果你已经这么计划并开始行动了,请坚持下去并随时进行调整。无论你为电子邮件创建每日、每周、每月或每季度的时间表,提前计划将帮助你传达清晰的信息,不会重复或矛盾。
 

8.忽略过去的表现
从你的电子邮件营销错误中学习的关键是识别它们。我们建议您定期检查您的电子邮件营销效果,以评估需要改进的地方。
除了运行A/B测试,您还可以评估不同时间的电子邮件效果。考虑有效的方法、无效的方法和可以调整的范围,以最大化未来的影响。最终从错误中学习将有助于改进你的电子邮件营销活动,使它们尽可能成功。
 

结论
无论你是电子邮件营销的新手还是有经验的专业人士,避免电子邮件营销的错误是提升你下一个广告系列的第一步。