购物车召回邮件由多个内容部分组成,其中邮件主题行最先能吸引顾客的注意。以下是Shoptago整理的关于跨境电商购物车召回邮件主题行的一些思路,恰当的主题行能吸引顾客并引起他们的购买兴趣。
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购物车召回邮件主题行的思路

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Author : Shoptago
Update time : 2020-07-24 14:11:59

在跨境电商卖家发送的购物车召回电子邮件中,大约有一半的邮件会顾客打开查看,而在那些查看召回邮件的顾客中,其中有一半的顾客会因此进行购买。所以发送购物车召回邮件能更有效挽回在购物过程中流失的顾客,并进一步对自己店铺进行宣传。

购物车召回邮件由多个内容部分组成,其中邮件主题行最先能吸引顾客的注意。以下Shoptago整理的关于跨境电商购物车召回邮件主题行的一些思路,恰当的主题行能吸引顾客并引起他们的购买兴趣

1.免邮

“现在下单立即获得免邮优惠”
如果你目前不提供免邮,那么这些额外的快递费用可能会在购买的过程中使得顾客放弃付款。在购物车召回的电子邮件主题行中宣传免邮是一种非常有效的手段,这样可以鼓励顾客重新返回查看他们的购物车。 


2.折扣

“现在购买能够得到一定的折扣优惠。”
 与免邮类似,折扣可以促使是顾客下单购买其所需的商品,有助于提高顾客下单购买的意愿。在主题行中包含特定的促销折扣的详细信息可以提高邮件打开率以及顾客购买意向。


3.紧急性

“在24小时内下单,即可享受折扣”
这个结合了折扣的优惠和时间的紧急性,建议你可以具体说明时间限制和促销活动优惠力度,即在顾客返回网站查看购物车之前向其提供详细信息。因为对活动截止日期明确说明可能会增加其对错过时间的紧张感,从而增加电子邮件的打开率。总体而言,在有限时间内提供优惠的折扣是一种行之有效的策略,可以有效促使顾客下单购买。


4.产品

“你的[产品名称]正在等待你...”
你的顾客可能已经完全忘记了他们之前感兴趣的并加购的产品了,而用这种包含产品名称的主题行可以将产品和顾客直接联系起来,并触发他们之前购物经历的记忆。因此,他们更有可能会打开你的电子邮件来查看你发送给他们的内容,以引导他们做出购买决定。这将最终帮助你提高购物车的成交率。


5.提醒

“还在购物吗?”
这种是问题要求得到回应的主题行,在你的电子邮件主题行中包含一个简短而可爱的问题可以鼓励你的顾客前往店铺去浏览更多的产品及信息。
如果你以前从未使用过购物车召回的邮件功能,那么此主题行可能是一个不错的新手选择。它语句很简单但又重要,并且能够引导顾客产生购买意向,从而采取购买措施。


6.好奇心

“这是一份充满惊喜的礼物”
 有时,隐瞒正确的信息足以使顾客的兴趣达到顶峰。在邮件主题行中告诉顾客将收到礼物但不告诉他礼物是什么,这样顾客就会产生一种疑惑的想法“礼物是什么?”,从而提高电子邮件打开率和顾客参与度。


7.售空

“你的购物车产品即将售空”
有些将商品添加到购物车的顾客通常是希望先暂时保存到购物车,方便之后再回来进行购买。但是,事实上经常就没有下文了。所以发送一些有关其购物车产品即将售空的通知可能会增加顾客的紧迫感,并鼓励顾客做出购买决定。 


8.服务

“需要我们帮助你下订单吗?”
这样的电子邮件主题行可以明示顾客:你们可以帮助他们解决问题。因为提供个性化的服务提示可以帮助你与顾客建立密切的联系,并使他们觉得有被优先考虑关照。
将这个购物车召回的邮件主题行写成问题形式可以鼓励顾客做出回应,这种迫切需要得到响应的主题可以提高电子邮件的打开率和参与度。


结论
尽管上面包含了许多电子邮件主题行思路,但最好还是使用A / B测试来对你的电子邮件主题行进行调整,并找到最适合你店铺产品的思路。