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国际跨境电商网站的支付管理

Views : 320
Author : Shoptago
Update time : 2020-06-15 16:12:25
欧洲的电子商务市场有许多相似之处和不同之处。同时在几个欧洲国家发展在线销售的卖家面临着各种挑战。以下Shoptago整理的一些建议,以帮助您有效管理国际电子商务网站上的各种货币和支付方式。


每个欧洲国家使用哪种货币?
1.货币困境
首先,跨境商店必须让网上购物者有宾至如归的感觉。导航非常简单,使用当地货币及母语。这些因素直接影响信任度,也是转化的关键因素。
已经证实,使用当地货币可以增加销量,网上零售商在选择欧洲出售货币时应该谨慎:可以选择使用欧元或本地货币。然而,这两种选择都有不同的风险:使用欧元可以让购物者更容易比较一个网站和另一个网站的价格,但这可能对价格差异较大的在线零售商不利。另一方面,在经济危机期间,使用本地货币会带来汇率波动的风险。举个例子:当卢布经历巨大波动时,苹果在俄罗斯,遇到了这个问题,导致他们决定停止在俄罗斯网站上销售产品。


欧洲推荐哪种支付方式?
2.支付方式
通常认为信用卡是接受网上购物支付的最好方式,在欧洲也是最流行的支付方式(72%的欧洲人使用过),但一些国家/地区除信用卡外也在使用其他支付方式。
 
如在线钱包(如paypal)和银行转账。跨境商店也应该尽可能提供这些选择来吸引跨境销售。欧洲的消费者通常更喜欢PayPal,它可以通过paypal账户或直接信用卡支付。如果网上零售商提供更多的支付通道让不同的买家选择更适合自己的,那么转化率和销售额都可以提高。在线零售商还应该留意支付方式的最新变化,因为这些创新通常可以改善用户体验,同时降低在线零售商的成本。
 
本地在线支付方式
在线支付方式应适应不同的渠道、设备和国家。除了paypal外,建议提供当地常用的支付方式。增强用户体验及信任度。
 
如何保护客户和防止欺诈
3.欺骗
随着网上购物的增加,网上欺诈的风险也在增加,并影响着消费者的行为。最近的一份报告显示,62%的消费者没有从国际在线商店购买商品。他们对欺诈行为表示担忧,如盗窃信用卡信息或个人数据。
在线零售商必须根据风险、支付流程的步骤和支付方式的类型,调整每个市场的反欺诈策略。
一些支付平台开发了高级欺诈保护工具,这些工具依靠最新的机器学习技术(根据历史统计数据分析每笔交易)使最终用户看不见它们,从而提供了一个平稳的购买过程,从而最大限度地提高转化率并减少欺诈。
建议跨境商家们在选择支付通道时也详细了解下他们在这方面是怎样做的。
 
以上是关于跨境电商网站的支付管理建议,希望对大家有所帮助!